{"id":516,"date":"2026-09-28T15:58:09","date_gmt":"2026-09-28T18:58:09","guid":{"rendered":"https:\/\/portalzonasulcampina.com.br\/?p=516"},"modified":"2026-09-28T15:58:10","modified_gmt":"2026-09-28T18:58:10","slug":"dia-nacional-do-surdo-26-09-o-custo-da-falta-de-acessibilidade-no-mercado-corporativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalzonasulcampina.com.br\/?p=516","title":{"rendered":"Dia Nacional do Surdo (26\/09): O custo da falta de acessibilidade no mercado corporativo"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Tha\u00edsa Durso, especialista em finan\u00e7as pessoais da Rico e primeira assessora surda da XP Inc., analisa o impacto financeiro da inclus\u00e3o no mercado corporativo<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0s v\u00e9speras do Dia Nacional do Surdo, celebrado neste s\u00e1bado (26 de setembro), o debate sobre acessibilidade ganha contornos econ\u00f4micos e de governan\u00e7a. De acordo com a PNAD Cont\u00ednua do IBGE, o Brasil possui 18,6 milh\u00f5es de pessoas com defici\u00eancia (cerca de 8,9% da popula\u00e7\u00e3o com 2 anos ou mais). No entanto, a falta de produtos, plataformas e conte\u00fados adaptados segue excluindo uma fatia expressiva de consumidores \u2014 uma lacuna que afeta a sustentabilidade financeira das pr\u00f3prias empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para Tha\u00edsa Durso, especialista em finan\u00e7as pessoais da Rico, existe um custo invis\u00edvel na aus\u00eancia de acessibilidade. &#8220;No mercado financeiro, enxergar apenas parte do p\u00fablico \u00e9 uma forma silenciosa de limitar o pr\u00f3prio crescimento. A acessibilidade n\u00e3o deve ser vista como um custo ou gesto simb\u00f3lico, mas como uma decis\u00e3o de neg\u00f3cio estrat\u00e9gica associada a resultados mensur\u00e1veis&#8221;, aponta a especialista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O retorno financeiro da inclus\u00e3o (ESG)<\/strong><br>A tese de que a inclus\u00e3o impulsiona o desempenho empresarial \u00e9 amparada por dados internacionais. Segundo o estudo Getting to Equal: The Disability Inclusion Advantage, conduzido pela Accenture em parceria com a Disability:IN e a AAPD, empresas l\u00edderes em indicadores de inclus\u00e3o registraram, em m\u00e9dia, 28% mais receita, o dobro do lucro l\u00edquido e margens de lucro econ\u00f4mico 30% maiores. Na atualiza\u00e7\u00e3o publicada em 2023, as empresas que lideravam os indicadores de inclus\u00e3o registraram, em m\u00e9dia, 1,6 vez mais receita e 2,6 vezes mais lucro l\u00edquido do que as demais participantes da pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Ao incorporar a acessibilidade \u00e0 jornada digital do cliente, as companhias ampliam seu alcance e fortalecem a resili\u00eancia no longo prazo. Mais do que afirmar que diversidade, sozinha, gera lucro, os estudos mostram uma associa\u00e7\u00e3o consistente entre inclus\u00e3o e melhor desempenho empresarial. Fora do balan\u00e7o, o efeito aparece em um lugar igualmente importante: a rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico&#8221;, avalia Tha\u00edsa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No pilar Social (S) do ESG, a acessibilidade digital e de atendimento atua diretamente na fideliza\u00e7\u00e3o e no engajamento do cliente. \u201cMarcas acess\u00edveis se destacam porque a inclus\u00e3o fideliza quem finalmente se sente representado, valorizado e integrado\u201d, diz a especialista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inclus\u00e3o na pr\u00e1tica no mercado de capitais<br>Apesar dos avan\u00e7os corporativos, a oferta de educa\u00e7\u00e3o financeira em L\u00edngua Brasileira de Sinais (Libras) permanece limitada no pa\u00eds. Para suprir esse hiato, a Rico estruturou uma frente permanente de acessibilidade que opera ao longo de todo o ano, sem se restringir a datas comemorativas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Rico mant\u00e9m a s\u00e9rie Finan\u00e7as em Libras, com v\u00eddeos de educa\u00e7\u00e3o financeira explicados diretamente em Libras no canal oficial da corretora no YouTube. E o detalhe que faz diferen\u00e7a: na Riconnect, &#8220;Finan\u00e7as em Libras&#8221; \u00e9 uma das categorias fixas de v\u00eddeo, ao lado de Primeiros passos, Renda Fixa, Renda Vari\u00e1vel e Finan\u00e7as Pessoais. Ou seja, o conte\u00fado acess\u00edvel \u00e9 tratado como pilar editorial, e n\u00e3o como projeto avulso escondido num canto do site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E h\u00e1 uma camada desse trabalho que raramente aparece na tela. Muitos termos financeiros n\u00e3o contavam com sinais amplamente consolidados em Libras. Selic, Tesouro Direto e outros conceitos exigiram pesquisa, constru\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de sinais para que a explica\u00e7\u00e3o fizesse sentido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNa minha experi\u00eancia, ensinar em Libras n\u00e3o \u00e9 traduzir palavra por palavra: exige cuidado terminol\u00f3gico e did\u00e1tica pensada com a comunidade surda. Educa\u00e7\u00e3o financeira s\u00f3 \u00e9 completa quando chega a todas as l\u00ednguas \u2014 e a Libras \u00e9 uma delas&#8221;, conclui Tha\u00edsa Durso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobre a Rico<br>Irreverente e descomplicada, a Rico \u00e9 uma plataforma de servi\u00e7os financeiros do grupo XP Inc. e tem como objetivo ajudar as pessoas a investirem de forma simples e acess\u00edvel. Com esse perfil, tornou-se refer\u00eancia junto ao p\u00fablico jovem. Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesso ao site Rico: <a href=\"https:\/\/www.rico.com.vc\/\">https:\/\/www.rico.com.vc\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tha\u00edsa Durso, especialista em finan\u00e7as pessoais da Rico e primeira assessora surda da XP Inc.,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":517,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-516","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Dia Nacional do Surdo (26\/09): O custo da falta de acessibilidade no mercado corporativo - Portal Zona Sul Campina<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/portalzonasulcampina.com.br\/?p=516\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dia Nacional do Surdo (26\/09): O custo da falta de acessibilidade no mercado corporativo - 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